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2016年12月 6日 (火)

トヨタ・クレスタJZX100、エアコン不調トラブルその1(^^;

午前中は暖かく、過ごしやすかったのですが、午後から急に寒くなりましたsad温度変化が激しい季節sign02ですから、皆様お体にはご自愛くださいませ。

さて、先月にお預かりをしたトヨタ・クレスタsign01

詳細は、冷たい風と暖かい風の制御が出来なくなってしまい、エアコンを付けても暖かい風が出てきてしまったそうです。

当初、ディーラーで修理をしていただいたそうですが、温度調整用のサーボモーターを交換して治ったものの、その後何程もしないうちに、今度は冷たい風は出るのに暖かい風が出なくなったらしく、トヨタのディーラーに再修理をお願いしたところ、全てのエアコンユニット交換の見積を提示され、当店に修理依頼となりましたpaper

当方としては、ディーラーで修理してる事から、他の不具合もあると判断して、調べるのに少し時間が掛かってしまいましたが・・・coldsweats01

Dscn077901

確認を繰り返すと、冷風と温風を切り替える扉に何かしらの不具合があるみたいで、まずはこのへんから交換を進めることになりましたpaper

ちなみに、ヒーターバルブ

Dscn083001_2

の不具合は無く、ヒーターコアの詰まりなどありませんでしたhappy01

Dscn078201

サーボモーターを交換するには、室内のダッシュ盤を外さないと交換が出来ませんpaper

ディーラーも同じ工程をしていたため、外すのに苦労しましたがwobblysweat01締めすぎangry

Dscn078401

ステアリングポストをそっくり外していますが、ここは、ディーラーの組付け不良その1に引っ掛かってしまい、後に苦労しますweepしかし、焦ってたので写真撮ってませんshock悔しいですcrying

Dscn078601

バラして驚いたのは、温度調整制御用のステーが壊れていました???

この時点では、なぜsign02の理由が解りませんでした。

Dscn078901

この状態で、修理することは不可能なため、上の写真でも見えていますが、エアコンガスを回収機で抜いて、冷却水も抜いて、ユニットを外しますsign01

Dscn079401
ユニット取り外し後

ここからは、写真でscissors

Dscn080301
分解作業中

Dscn080801
写真左下側が原因の扉

Dscn081201
こいつらが悪かった訳ではありませんでした

Dscn081601
サーボモーターとスリーブ

最大の不具合原因は、サーボモーターを交換した際に、それぞれの扉を可動するステーがありますeye

Dscn081801
写真中央が交換した扉3枚

Dscn082001
ステー部分

このステーは、プラスチックと金属のステーなのですが・・・

Dscn082101

プラスチック側は、クリアランスを保つ程の隙間がないため、OKですが金具になってる側は、クリアランスが大きいため、必然的に何かスリーブなどでクリアランスを保たないと、スムーズに可動が出来なくなりますweep

要は、写真矢印のスリーブが入ってなかった為に、動きがスムーズにいかず、扉どうしの干渉が起きてしまい、無理が掛かり、ステーの取り付けネジが破損して脱落、扉の開閉が出来なくなり、故障したのが最大の原因ですsign03

結果的なお話をさせていただくと、ディーラーの組付け不良による人為的故障ですsign01

通常なら、交換した場所の不具合等をまずは確認してから他に故障箇所が在って初めて、他の修理見積もりが発生するのが普通だと店主は思っていますが、交換した不具合の確認もせずに、当たり前のように別な不具合見積を出すのはいかがなものでしょうangry

当然、誰だってミスはあるし、店主も人なんで、ミスもしますし、交換した後のトラブルには何が原因なのかの故障探究だって普通にします、ミスなら当然認めて謝罪もします。

修理の場所にもよるので、一概にクレームと判断は出来ませんが、対応はもう少し考えても良いのではないかと思います。

Dscn082501

せっかくなので、見える部分ですみませんが、スポンジ交換しましたscissors

この後は、元の位置に組付けしていくだけですが・・・

Dscn084001
組付中

この後、動作確認したところ、温度センサー用のサーボが動くのですが途中で止まってしまい温風が生暖かい風しか出ず、モーターも交換することになってしまいましたshock

まだ、モーターが来てないので、ここまでになってしまいましたが、交換後アップします。

しかし、今日の午後は寒かったshock

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